Analista de CRM

Nós fazemos diferente! Nascemos com a missão de transformar. E carregamos em nosso DNA a força de ser pioneira no desenvolvimento de ferramentas para gestão de ponto em nuvem. 

Somos feitos de gente e carregamos o H de humano! Pessoas que vestem sua própria camisa na busca de atingir seu propósito através do trabalho. E, assim, evoluir a atuação profissional de outras pessoas com uso da tecnologia. 

Em todos os contatos com pessoas candidatas/contratadas pensamos sempre em criar uma conexão real e sincera. Para isso, escutamos, entendemos e encantamos: nos comunicamos com empatia, transparência, responsabilidade e brilho nos olhos. Só assim, iremos encontrar os melhores profissionais para formar uma equipe competente, produtiva, engajada e conectada ao propósito da Ahgora.

Nós focamos sempre em proporcionar a melhor experiência para as pessoas candidatas, independente se ela for aprovada ou não. Acreditamos muito no potencial de aprendizagem e encantamento através da troca entre pessoas diversas, que carregam características e bagagens diferentes. 

Portanto, nossa missão é trazer as melhores pessoas para nossos times, que estejam alinhadas com a cultura, atendam os objetivos do negócio e acreditem no nosso propósito.

• Visão estratégica de Vendas e Marketing para auxiliar na geração de demanda com insights.
• Mapeamento da Jornada do Cliente - analisar pontos críticos de contato com o cliente e maximizar oportunidades comerciais por meio de comunicações oportunas e relevantes.
• Impulsionar a receita específica do cliente, incluindo o uso do produto por grupo, taxas de retenção e receita média por cliente.
• Inovar constantemente experimentando como nos conectamos com nossos clientes nos principais momentos de sua jornada para impulsionar um crescimento significativo.
• Desenvolver e construir programas ágeis de CRM adaptados às necessidades regionais, metas de negócios e estratégias de lançamento.
• Obcecado por insights locais sobre os clientes e ajustando mensagens e canais de distribuição de acordo.
• Otimização da qualidade dos dados dentro do CRM.
• Desenvolver e implementar experimentos para todos os aspectos do ciclo de vida do cliente, testando, aprendendo e dimensionando a abordagem mais eficaz para o crescimento.
• Construir e otimizar a abordagem de nutrição de leads e marketing ao longo do ciclo de vida, incluindo previsão de impacto, implementação, medição de sucesso e otimização.
• Analisar o desempenho de campanhas e público, compartilhando insights e aprendizados com as partes interessadas, bem como com a equipe de crescimento em geral, para compartilhar as melhores práticas.

• Experiência comprovada com Hubspot
• Experiência com análise de negócios
• Capacidade de pensar tanto de forma conceitual quanto de executar taticamente, com excelentes habilidades analíticas.
• Histórico comprovado na operação de engajamento de clientes a longo prazo e crescimento do lucro vitalício em empresas de tecnologia nativas.
• Experiência sólida em estratégias de conversão, retenção e recuperação de clientes.
• Profundo entendimento de segmentação e ciclo de vida do cliente.
• Mentalidade orientada a dados, com a capacidade de interpretar dados e identificar insights acionáveis para informar estratégias de engajamento.
• Profissional prático com experiência em gerenciar vários projetos e trabalhar de forma interfuncional em um ambiente acelerado, com grande atenção aos detalhes.
• Prospera em um ambiente dinâmico, com forte inclinação para ação.
• Habilidades analíticas sólidas para tomar decisões orientadas por dados para desempenho comercial e operacional.
• Experiência com criação de relatórios
• Experiência com ferramentas integradores Low Code
• Experiência com a área de vendas B2B.

Somos GPTW (Great Place To Work) e nossa cultura valoriza ousadia, inovação e acreditamos que bons resultados são conquistados juntos e Ahgora!

Temos vários benefícios para você aproveitar: 

⭐ Benefício alimentação/refeição;

⭐ Beneflex: Plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, vestuário, educação, gasolina, terapia, nutricionista, lazer, etc);

⭐ Plano de Saúde e Odontológico (sem desconto nenhum do seu salário);

⭐ Vale Transporte, Estacionamento gratuito e Bicicletário;

⭐ Frutinhas, café, chás, biscoitos e bolachas todos os dias;

⭐ Ginástica Laboral;

⭐ Manicure in company;

⭐ Em nossa área de convivência você pode relaxar em nosso grande sofá ou participar dos campeonatos de sinuca, games, baralho ou pebolim;

⭐ Convênio com SESC e ACATE;

⭐ Programa de bonificação por atingimento de resultado;

⭐ Indicação Premiada: Você ajuda a contratar os novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação!

⭐ Sem dress code;

⭐ Happy hour para as celebrações!

⭐ Contamos com excelentes programas internos voltados ao bem estar e a satisfação das pessoas que formam a nossa equipe, em um ambiente que se orgulha por ser moderno e aconchegante!

A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados.

Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs! 🌟

E COMO NÓS SOMOS?

Somos feitos de pessoas. Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das pessoas através da tecnologia. É por isso que temos o "h" em Ahgora, ele simboliza o capital (h)umano, que é o nosso ativo mais importante! 😍

Nós somos, estamos e damos o nosso melhor. Vestimos a nossa própria camisa e por isso, somos os #Ahtivos!

POR QUE SER UM #AHTIVO?

Porque nós somos considerados um dos Melhores Fornecedores para RH pelo grupo Gestão RH!

Porque nós fazemos diferente e transformamos o que é pequeno em grandioso!

Porque se você é ousado e inovador, a Ahgora é o seu match perfeito!

Porque somos GPTW (Great Place To Work)!

CUIDAMOS DE VOCÊ 💜

• Acesso ao Beneflex, nosso plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, terapia, vestuário, nutricionista, educação, gasolina, lazer e etc.);
• Acesso à Ahfin, nossa startup de saúde financeira que oferece vários benefícios (jornada de educação financeira, acesso à crédito e adiantamento salarial);
• Plano de saúde e plano odontológico (sem nenhum desconto no salário);
• Aula de ginástica laboral gratuita, virtual e presencial;
• Frutas, bolachas, biscoitos, chá e café todos os dias na empresa;
• Vale alimentação e refeição;
• Vale transporte, estacionamento gratuito e bicicletário;
• Manicure na empresa;
• Inglês na empresa;
• Convênio com o SESC e a ACATE, podendo utilizar os espaços e instalações;
• Sem dress code;
• Espaço aconchegante, moderno e com uma linda vista do mar!

VALORIZAMOS E CELEBRAMOS AS CONQUISTAS ✨

• Programa de bonificação por atingir resultados e metas;
• Indicação Premiada: você ajuda a contratar novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação em dinheiro;
• Indique Ahgora: você indica novos clientes e ganha uma bonificação em dinheiro;
• Happy hours semanais na nossa sede, com um espaço de convivência equipado com churrasqueira, pebolim e sinuca!

*Lista de benefícios para a Ahgora. Demais empresas do nosso Ecossistema possuem pacotes de benefícios diferenciados.